Conditions Générales de Vente (CGV) - Solution Cashless
Préambule
Le site https://labringue-cashless.inevents.fr est utilisé dans le cadre de l’événement La Bringue - Kick Start My Heart organisé par 99dB, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 100 €, dont le siège social se situe à Les Rochettes, 44522, Mésanger – France. Elle est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nantes sous le numéro B 930 190 707 et dispose du numéro de TVA intracommunautaire FR85930190707.
La société Inevent - Easytransac est le prestataire technique fournissant la solution cashless, assurant l’hébergement du site internet, le stockage des données et le bon fonctionnement de la solution utilisée lors de l’événement.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les conditions d’utilisation de la solution cashless par les participants (ci-après « le client »). Toute utilisation de la solution implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Solution Cashless
La solution cashless permet de dématérialiser les paiements lors de l’événement organisé par 99dB. Elle repose sur un bracelet ou support électronique crédité via le portail en ligne fourni par Inevent - Easytransac : https://labringue-cashless.inevents.fr.
Étapes d’utilisation :
1 - Pré-chargez en ligne via l’URL envoyé par email ou scannez le QR code présent sur votre bracelet pour accéder au portail cashless.
2 - Créez un compte en renseignant : nom, prénom, email et mot de passe. Validez via le lien reçu par email.
3 - Associez votre bracelet en saisissant le code unique situé au dos.
4 - Créditez votre bracelet via carte bancaire.
Les recharges en liquidités sont possibles au point d’assistance BANK INFO CASHLESS présent sur l’événement.
2. Gestion des remboursements
Deux situations de remboursement existent :
- Profil ayant préchargé sans associer de bracelet :
Si le client a préchargé un compte mais n’a pas associé de bracelet ni consommé lors de l’événement, il peut demander le remboursement du solde restant directement depuis son compte.
- Profil ayant crédité un bracelet sans associer de compte :
Si le client a crédité un bracelet en passant à la banque directement sans associer son compte en ligne, il doit impérativement conserver le bracelet afin de renseigner le code unique situé au dos pour demander le remboursement du solde restant.
Tous les crédits non utilisés sont remboursables via le portail cashless : https://labringue-cashless.inevents.fr.
- Période de remboursement : du 1er décembre au 7 décembre inclus.
- Frais de remboursement : 1 € sera déduit du montant remboursé.
Les demandes de remboursement sont traitées dans un délai maximal de 15 jours ouvrés après la clôture de la période de remboursement. Passé le 7 décembre, aucun remboursement ne sera accepté.
3. Tarifs et paiements
Les paiements via la solution cashless sont possibles par :
- Carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express.
- Espèces : au point BANK INFO CASHLESS.
Frais appliqués :
Activation du bracelet : 1 €.
Frais de remboursement : 1 €.
Les tarifs des produits et services consommés sont exprimés en Euros, Toutes Taxes Comprises (TTC).
4. Conditions d’utilisation
Le client est seul responsable de l’utilisation de son bracelet cashless et de son compte associé.
En cas de perte ou de vol du bracelet :
- Rendez-vous immédiatement au point BANK INFO CASHLESS pour bloquer le bracelet.
- Le client devra fournir ses informations personnelles (nom, prénom, email) pour vérification.
Aucune réclamation ni remboursement ne sera accordé pour les transactions effectuées avant le signalement de perte/vol.
5. Responsabilités
- 99dB est responsable de l’organisation générale de l’événement.
- Inevent - Easytransac est responsable du fonctionnement technique, de l’hébergement du site et du stockage sécurisé des données.
En cas d’incident ou de panne technique lié à la solution cashless, le client peut déposer une réclamation via l’onglet Contact du site : https://labringue-cashless.inevents.fr.
6. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est effectué par Inevent - Easytransac, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données collectées sont nécessaires au bon fonctionnement de la solution cashless. Elles ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à leur traitement.
Demande d’accès ou suppression des données :
Le client peut contacter :
- Inevent - Easytransac via l’onglet Contact du portail.
- 99dB à l’adresse : contact@99db.fr.
7. Communication autour de la solution cashless
Afin d’informer les participants sur l’utilisation de la solution cashless, une communication dédiée est prévue, précisant les modalités exposés dans les présentes CGV :
- Un email d’information sera envoyé 7 jours avant l’événement, précisant les modalités d’utilisation, de chargement et de remboursement.
- Une story Instagram sera publiée avec le lien de chargement et de remboursement.
- Le lien de remboursement sera également accessible dans la bio Instagram.
- Un article sur le site www.collectif-la-bringue.fr détaillera les modalités de fonctionnement, de rechargement et de remboursement.
Une ligne informative sera ajoutée à la présentation de l’événement Shotgun, mentionnant les dates de remboursement.
8. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client peut :
- Recourir à un médiateur de la consommation pour une résolution amiable.
- Saisir les tribunaux compétents.
Date de dernière mise à jour : [01/09/2024]